Usluge s realnim trajanjem
Šišanje, bojenje, manikir ili tretman imaju svoje trajanje, cijenu i radnike koji ih pružaju.
Online booking za salone
Online booking za salone bez poziva i ručnog dopisivanja
Klijenti biraju uslugu, radnika i slobodan termin preko booking linka ili pišu na WhatsApp. Sekretarica provjerava stvarnu dostupnost i upisuje rezervaciju u zajednički kalendar salona.
Sekretarica
Online booking + WhatsApp AI
- Booking link za Instagram, web i Google profil
- WhatsApp AI za klijente koji radije pišu
- Jedan raspored za usluge, radnike i lokacije
Mogućnosti
Sistem napravljen oko svakodnevnog rada salona
Online rezervacije trebaju poštovati način na koji salon stvarno radi: različita trajanja usluga, rasporede zaposlenih, pauze i zauzete termine.
Raspored svakog zaposlenika
Sistem prikazuje samo termine koji odgovaraju radnom vremenu, pauzama i postojećim rezervacijama izabranog radnika.
Booking link i WhatsApp zajedno
Klijenti mogu sami kliknuti i rezervisati ili poslati poruku. Oba puta vode do istog rasporeda.
Potvrde i podsjetnici
Nakon rezervacije klijent dobija potvrdu, a salon zadržava pregled statusa i dogovorenih obavijesti.
Proces
Kako salon uvodi online rezervacije
Početni setup se može uraditi bez nagle promjene postojećeg načina rada.
- 1
Unesete usluge i radnike
Definišu se trajanja, cijene, lokacije, rasporedi i ko može pružati koju uslugu.
- 2
Dobijete vlastiti booking link
Link se postavlja tamo gdje vas klijenti već pronalaze ili im se šalje direktno.
- 3
Povežete WhatsApp kanal
AI asistent pomaže klijentima koji žele rezervisati kroz razgovor umjesto forme.
- 4
Pratite sve termine na jednom mjestu
Online i WhatsApp rezervacije završavaju u zajedničkom kalendaru salona.
U praksi
Manje prekidanja rada, jasniji raspored za cijeli tim
Telefon i poruke često stignu baš dok radite s klijentom. Booking link daje ljudima mogućnost da sami vide ponuđene termine, dok WhatsApp AI preuzima česta pitanja i vodi razgovor prema rezervaciji.
Salon i dalje zadržava kontrolu. Termine možete dodavati, pomjerati ili otkazivati ručno, a dostupnost se računa prema pravilima koja ste postavili.
Šta sistem uzima u obzir
- više radnika i različite usluge po radniku
- radno vrijeme, pauze i već zauzeti termini
- više lokacija kada salon posluje na različitim adresama
- booking link za društvene mreže, web stranicu i direktno slanje
- jedinstven pregled rezervacija bez obzira na kanal
FAQ
Česta pitanja
Odgovori na praktična pitanja o rezervacijama i radu sistema.
Da li klijent mora instalirati aplikaciju?
Ne. Booking link se otvara u browseru, a WhatsApp rezervacija koristi aplikaciju koju klijent već ima.
Može li svaki radnik imati svoj raspored?
Da. Svakom radniku se mogu postaviti radno vrijeme, pauze, usluge koje pruža i postojeća zauzeća.
Gdje salon može postaviti booking link?
Na web stranicu, Instagram profil, Google Business profil, u email potpis ili direktnu poruku klijentu.
Da li se WhatsApp rezervacije vide u istom kalendaru?
Da. Rezervacije napravljene preko linka i kroz WhatsApp koriste istu dostupnost i završavaju u istom rasporedu.
Saznajte više
Praktični vodiči za sljedeći korak
Isprobajte na svom rasporedu
Pogledajte kako Sekretarica radi za vaš biznis.
Demo koristimo za provjeru stvarnih usluga, trajanja, radnika i načina na koji klijenti rezervišu.